"Как рассказывать о курсе? Они меня не понимают." Фаягуль продавала личные консультацииии и запустила обучение.
На привычные посылы среагировали, только супер лояльные клиенты.
Получилось будто эксперт ехала в том же автомобиле, но им уже не управляла.
Выгорание и внутренний саботаж стояли у Фаягуль на пороге.
Ко мне обратилась с запросом:
- разобраться с целевой аудиторией.
- понять как писать о своем обучении и услугах. Чтобы слышали, понимали, покупали.
И это все отражало внутренние ценности, шло из глубины авторства и было комфортно транслировать.
Была задачка с четырьмя неизвестными:
✔️аудитория,которая нас знает;
✔️которая приходит и видит впервые;
✔️обучение;
✔️личные консультации.
Эти пазлы складываем в одну картинку, чтобы всем в блоге было понятно о чем мы говорим.
Никто не чувствовал себя чужим и подписчики "согревались" в поле эксперта.
Для клиентки я провела исследование целевой аудитории в форме интервью. Последний штрих нашей работы - это фокус сессия.
Разобрали основные точки и направления для трансляции контента.
Результат в виде такого отзыва меня радует.
Cust dev отличный инструмент работы с аудиторией. Я провожу интервью сама или обучаю это делать эксперта.
Мы ничего не выдумываем мы просто соединяем смыслами как ниточками продукт и клиентов и это работает.
